Lumicrest | 隐私政策

引言与基本原则

Lumicrest（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并致力于保护您的隐私。本隐私政策旨在向您说明我们在您访问本服务或使用我们的各项功能时，如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。本文件依据相关隐私保护法规及2026年最新合规标准制定。请您在开始使用我们的服务前，仔细阅读并充分理解本政策的所有内容。若您选择继续使用本服务，即视为您已同意本隐私政策中关于您个人信息的处理规则。本政策最后更新日期为：2026-08-31。

我们所收集的信息类型

为了向您提供优质、高效的服务，我们在业务运营过程中会依据合法、正当、必要的原则收集相关信息。这些信息主要通过您主动提供或在您与我们互动时自动获得：

身份与联系信息：当您注册账户、提交表单或咨询服务时，您可能会提供您的姓名、电子邮箱地址（[email protected]）、联系电话（886425788517）以及通信地址（31, 大榮二路, 花蓮縣, 台灣）。
技术与设备数据：当您浏览我们的网页或使用相关功能时，系统会自动记录您的网络日志，包括IP地址、浏览器类型、操作系统版本、访问时间、页面点击记录及设备标识符。
服务交互与偏好数据：您在使用服务过程中产生的偏好设置、历史反馈、咨询记录以及为了优化服务而记录的其他互动信息。

数据处理的目的

我们收集和处理您的个人信息并非出于任意目的，而是严格限于以下明确、具体且合法的业务场景：

履行服务合同，向您交付您所选购或咨询的具体服务内容。
进行客户服务响应，处理您的投诉、建议及各项问询。
优化、升级并维护我们的网站架构与功能，提升您的整体用户体验。
开展合规的数据分析与市场研究，以便更好地理解用户需求。
在符合相关广告投放政策（如Google Ads及相关数字营销规范）的前提下，向您提供可能感兴趣的个性化资讯或服务推荐（您有权随时选择拒绝）。

数据处理的法律依据

我们在处理您的个人信息时，严格遵循合法性与正当性原则，主要依赖以下法律依据：

用户明确同意：在您勾选同意或主动提交信息时，您已赋予我们处理相关数据的合法权限。
合同履行之必要：为了达成您我双方之间的服务协议，必须对相关个人信息进行收集与处理。
合法正当利益：在不损害您权益的前提下，为了维护我们的商业运营安全、防范欺诈及改进服务质量所进行的必要处理。

数据存储与保留期限

我们仅在实现本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律法规另有强制性保留要求（例如税务、审计或法律诉讼需要）。一旦超出保留期限，我们将对您的个人信息进行安全删除、匿名化处理或进行安全销毁。具体存储期限将根据数据类型的性质及相关监管要求进行动态评估与管理。

个人信息的共享与向第三方传输

我们承诺对您的个人信息严格保密，绝不出售或非法出租您的数据。但在以下特定情况下，我们可能会将必要的信息共享给第三方合作伙伴：

服务供应商协助：为了实现系统托管、数据分析、客户支持或营销推广（遵守Google Ads平台合规要求），我们可能会委托可信赖的第三方服务商代为处理部分数据。此类第三方必须严格遵守保密协议。
法律与合规要求：在面对司法机关、行政执法机构或依照法律法规强制性规定时，我们有义务依法披露相关个人信息。

数据安全保护措施

我们高度重视网络与信息安全，并采取了行业领先的技术和组织防护措施来保护您的个人信息，防止未经授权的访问、公开披露、篡改、损毁或丢失。这些措施包括但不限于：使用SSL加密传输协议、实施严格的数据库访问权限控制、定期开展安全漏洞扫描以及建立完善的内部应急响应机制。尽管我们竭尽全力采取防护措施，但互联网环境并非绝对安全，请您妥善保管好个人账户及相关凭证。

您的个人信息权利

依据相关隐私保护法律法规，您对自己的个人信息享有广泛的法定权利。您可以通过下述联系方式向我们行使以下权利：

访问与查阅权：您有权了解我们是否正在处理您的个人信息，并有权请求获取该等信息的副本。
更正与补充权：若您发现您的个人信息存在错误或不完整，您有权要求我们予以更正或补充。
删除权：在特定情形下（如处理目的已实现或您撤回同意），您有权要求我们删除您的个人信息。
撤回同意权：对于基于您的同意而进行的个人信息处理，您有权随时撤回您的授权。

联系我们与政策更新

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见、投诉，或希望行使您的上述个人信息权利，请通过以下官方渠道与我们取得联系。我们将依法在法定期限内存档并回复您的诉求：电子邮箱：[email protected]，通信地址：31, 大榮二路, 花蓮縣, 台灣，联系电话：886425788517。我们保留随时修改或更新本隐私政策的权利。本政策的任何重大变更将在本页面上予以显著公告，建议您定期查阅以获取最新信息。